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23 de diciembre de 2015

Usabilidad hoy

Desde el punto de vista de toda la experiencia interactiva, la satisfacción de las necesidades de los clientes también depende de la usabilidad del diseño.

Pero ¿qué es usabilidad?

Podemos definir usabilidad como el grado de eficacia, eficiencia y satisfacción que hacemos alcanzar a usuarios cuando logran realizar objetivos específicos, en contextos de uso específicos.

Es decir, un diseño web tiene más usabilidad que otro, en de acuerdo a cuento ayuda a que los clientes a obtener lo que quieran y con el menor esfuerzo posible.

En el caso del diseño web, la usabilidad se basa en tres principios:

• Los clientes siempre buscan información.

• La rapidez es es lo más importante en cuando se busca y encuentra esa información.

• El grado de satisfacción en las búsquedas y resultados se determina por los objetivos de los clientes.

Ahora bien, ¿qué satisface a los clientes frente a un diseño web? Todo depende de:

• Características del usuario al interactuar con la tecnología.

• Preferencias al consumir información (texto, imagen, vídeo o audio).

• Los objetivos específicos de cada usuario al interactuar con la información en un momento determinado.

Estos parámetros son base en las necesidades que los clientes buscan satisfacer frente a un diseño web.