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17 de febrero de 2012

La importancia de medir todo en nuestro sitio web

Medir el tráfico, visitas o número de meros curiosos que leen o "escanean" un sitio web es absolutamente necesario y muy fácil de aplicar. Conociendo estos datos verificamos si estamos haciendo lo correcto a nivel comercial o comunicacional.

El número de visitantes que tenga nuestra página web, sin duda, nos marca cada día un precedente. También es importante conocer algunos datos como la ubicación geográfica de nuestros visitantes, el tiempo promedio en el sitio, la tasa de rebote, etc., para saber si estamos apuntando a nuestro target. No sacamos nada con tener una extraordinaria página web apuntada a nuestros coterráneos si las visitas no provienen de nuestro público objetivo.

Si no provocamos feedback con los potenciales clientes, quiere decir que algo en la vía de comunicación no anda bien.

En palabras simples, la importancia de medir todo radica en conocer y analizar el comportamiento de nuestros visitantes, para así mejorar constantemente, pues "lo que no se puede medir, no se puede mejorar"

En resumen ¿Por qué es importante cuantificar los movimientos que tenga mi sitio web?

• Para saber si estamos haciendo lo correcto.

• Conocer desde dónde acceden nuestros visitantes nos indica si estamos llegando a la locación indicada.

• Tener un conteo de nuestros visitantes diarios, mensuales y anuales nos sirve para realizar cuadros comparativos en cuanto a la relación de lo que mostramos en la página y lo que buscan quienes acceden a ella.

• La cantidad de tiempo que dediquen los usuarios a estar frente a nuestro sitio, nos indica el nivel de interés e interacción que éste tiene con respecto a nuestros contenidos, productos o servicios.

• Si tenemos la posibilidad de conocer las características o perfiles de nuestros visitantes, podemos ir adaptando sobre la marcha las características de nuestro sitio.

• Mediante los buscadores, podremos conocer a través de qué palabras claves llegan nuestros visitantes. Y por supuesto ver si estas palabras coinciden con lo que queremos posicionar.

• Accesibilidad: una página web accesible conllevará a un mayor número de visitas. Nunca hay que olvidar que los usuarios son diversos y no todos poseen la misma alfabetización digital frente a un Pc.

*IMAGEN: freepik.es