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07 de junio de 2024

El email marketing se niega a desaparecer

A lo largo de los años, se ha pronosticado la desaparición del email marketing debido a su supuesta poca aceptación entre el público. Sin embargo, esta herramienta sigue siendo una de las favoritas para las empresas. 

A pesar del rechazo que muchos sienten hacia los correos electrónicos de marketing, los destinatarios siguen abriendo estos mensajes, lo que a largo plazo resulta en una buena tasa de conversión. Esto convierte al email marketing en una inversión eficaz para persuadir a los usuarios a adquirir productos o servicios.

No obstante, las empresas que utilizan el email marketing enfrentan varios desafíos. Les preocupa que sus correos no sean actuales, no estén dirigidos correctamente, o que los consumidores los eliminen sin leerlos, o peor aún, que consideren los mensajes irrelevantes y se den de baja de la lista de correos.

Entonces, ¿cuáles son los motivos que llevan a los consumidores a abandonar una marca y dejar de recibir sus correos electrónicos? Aquí se presentan los principales:

Demasiados correos en un corto periodo de tiempo: La saturación de la bandeja de entrada puede resultar en molestia y rechazo.

Contenido irrelevante o repetitivo: Los consumidores esperan recibir información valiosa y novedosa.

Falta de actualización en los productos o servicios ofrecidos: Enviar información sobre ofertas que no han cambiado puede resultar tedioso.

Ofertas engañosas: Los consumidores valoran la honestidad y la transparencia; las ofertas que no cumplen con lo prometido generan desconfianza.

Diseño inapropiado: Imágenes con demasiado texto o contraste pueden dificultar la lectura y resultar poco atractivas.

Es indispensable que las empresas tengan en cuenta la opinión de los usuarios antes de iniciar una campaña de marketing digital. Una estrategia bien planificada, que considere las preferencias y necesidades del público, puede maximizar la efectividad del email marketing y mantener una relación positiva con los consumidores.