Internet es un medio de comunicación vital en un mundo comercial cada vez más competitivo. Y su eficiencia depende de la calidad de la información que brinde.
Bruce Tognazzini define los principios básicos para el diseño de interfaces efectivas, lo interesante de estos principios es que son la base de todas las reglas de usabilidad y normas del buen diseño que alguna vez puede haber leído.